La figura del Web Designer è molto importante in quanto conosce le regole applicative della grafica, ma anche come soddisfare le esigenze del proprio Utente nella creazione del suo nuovo progetto.

Un progetto finale ben riuscito si basa su tantissimi fattori, non solo materiali ma anche umani. Il compito del Web Designer è quello di offrire all'Utente (che può variare da età, campo lavorativo ecc.) dei contenuti interessanti e grafica accattivante. Non serve imbambolarlo solo con contenuti di altissimo livello. Se vengono posti in risalto solo i contenuti imbastiti ad una grafica poco chiara, brutta, lenta, l'Utente non si sentirà soddisfatto e difficilmente troverà nel nostro lavoro ciò che cerca.

Inoltre bisogna adoperarsi affinchè il sito sia il più accessibile possibile: si sa la rete è lenta, ha i suoi tempi e se anche il sito ha delle difficoltà l´utente o l'Utente si stuferà e cercherà altrove.